MERMAID empezó con un colgante: una cola de sirena dorada con un zafiro de 2 mm, hecha para una amiga que no encontraba una que no fuera de plástico. Hicimos cuarenta, se vendieron en tres semanas y entonces tuvimos que aprender a hacer joyas en serio. Cuatro años después seguimos siendo dos personas, seguimos pidiendo en tandas pequeñas y seguimos fotografiando todo sobre blanco.
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Las joyas se funden y se acaban en un taller de Madrid que también trabaja para otras dos marcas pequeñas. El baño se corta y se cose en Oporto, en una fábrica familiar que produce para nosotras y para una marca francesa. Los bolsos de paja vienen de un taller de Andalucía. Visitamos los tres y pagamos antes de producir, no después de la temporada.
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Sesenta pares de pendientes es lo que podemos vender sin rebajar. Ochenta bañadores por color es el mínimo que acepta el taller portugués para un teñido propio. Ese es todo el modelo: preferimos agotar y esperar que quedarnos con stock y rebajarlo en enero. También significa que la tienda a veces parece vacía, y eso es honesto.
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Ni dropshipping, ni fotos de stock haciéndose pasar por nuestros productos, ni reseñas inventadas, ni escasez falsa. Las dos reseñas de cada ficha son de personas que aceptaron que se viera su nombre y su ciudad. Si aún no hemos vendido una pieza, la ficha no tiene reseñas en vez de un relleno.
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Unos 9 € de latón y baño, 11 € de fundición y acabado, 4 € de packaging, 7 € de comisiones y plataforma, 12 € de la parte de la tanda que no se vende, y el resto es mano de obra, estudio y el tiempo de fotografiar y describir bien un producto. No somos los más baratos y no intentamos serlo.
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Porque una foto en la playa te dice lo bueno que es el fotógrafo, no lo grande que es el pendiente. El blanco además no deja esconder un baño apagado ni una perla con mancha. Es más difícil de fotografiar y hace que la tienda parezca más silenciosa que la competencia, y nos parece bien.
